Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Tổng hợp các câu hỏi người dùng quan tâm nhất về Mua sắm tích điểm – Đổi thưởng trên Shopee, Lazada, TikTok Shop.
CashBackVN là nền tảng Mua sắm tích điểm – Đổi thưởng. Khi bạn mua hàng qua liên kết hợp lệ,
sàn TMĐT trả hoa hồng giới thiệu, CashBackVN dùng phần này để quy đổi thành điểm thưởng cho bạn.
Đây là mô hình win–win giữa người mua – sàn – đối tác.
- Đăng ký/Đăng nhập CashBackVN.
- Copy link sản phẩm từ Shopee/Lazada/TikTok Shop.
- Dán vào CashBackVN để kiểm tra điểm thưởng.
- Bấm Mua ngay và hoàn tất đặt hàng trên sàn.
Thông thường 24–48h sau khi đặt hàng. Nếu quá 48h chưa thấy đơn,
bạn có thể nhập mã đơn thủ công hoặc kiểm tra lại theo hướng dẫn ở Trang đơn hàng.
- Chưa thanh toán: Đơn đã tạo nhưng chưa thanh toán.
- Đang xử lý: Trong quá trình giao/đổi/trả.
- Hoàn thành: Đã nhận hàng, không phát sinh đổi/trả.
- Đã hủy: Người bán/Người mua hủy, hoàn trả, hoặc đơn không hợp lệ.
Với đơn Hoàn thành, điểm sẽ được cộng tự động:
Shopee ~5 ngày, Lazada ~10 ngày (có thể thay đổi tùy chính sách sàn).
Đơn Đã hủy sẽ không được tích điểm.
Bạn có thể yêu cầu rút khi đạt tối thiểu 10.000 xu CB.
Yêu cầu thường được xử lý vào ngày 5, 15, 25 hàng tháng. Vào Trang đổi thưởng để tạo yêu cầu.
Mã mời giúp hệ thống ghi nhận người giới thiệu. Bạn nhập mã khi đăng ký hoặc tại phần Hồ sơ.
Xem mã mời của bạn tại Trang giới thiệu bạn bè.
Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ (reCAPTCHA, kiểm tra đăng nhập bất thường…). Bạn hãy dùng mật khẩu mạnh
và không chia sẻ cho bất kỳ ai.
Không tìm thấy câu hỏi phù hợp. Hãy thử từ khóa khác hoặc liên hệ hỗ trợ.